感动+感恩:温哥华人真善良 丰泰超市为何只掐华文媒体?
本来今天汉加写的主帖是关于上街呼吁活动的总结与花絮(可点击蓝字,看相关报道---呼吁社区安全 顶风冒雨走向街头 反暴力倡和谐),想过一阵再写丰泰超市这个议题。
原本今天还有两位议员,和汉加风平台联系,想就丰泰超市目前的情况发表看法,邀请汉加风的记者采访。汉加还婉言拒绝了。
现在这一篇文章是临时的换稿,急就章。和各位善良的读者们,聊聊丰泰超市的危机公关和遇到突发事件的处理态度。
昨天汉加风平台的文章【实地采访】丰泰超市,你要挺住!? 请做朱坚强!?!,吸引了不少群友的投票和互动。
有62%的群友表态,相信和支持丰泰超市。在丰泰超市重张营业后,愿意回到丰泰超市购物。
有19%的投票说以后不会再去丰泰购物;18%的投票说思考观察中。在文章后面的留言部分,绝大部分的读者留言说,支持丰泰超市。
这就是目前温哥华华裔社区,抽样调查后的大多数民意所向!汉加很感动:温哥华的华裔消费者群体是宽容的、友善的,很有包容心。
然而,在10月17日中午,汉加看到一封发自丰泰超市FOODY WORLD 公众号的标题为”列治文丰泰超市FOODY WORLD郑重声明“。文中称:
汉加风平台的小编们旋即在温哥华的两个媒体群中,和上述两家媒体的某几个工作人员进行沟通与了解。
据1470中文电台的主播介绍:
我們電台至今都沒收到豐泰發的聲明或律師函。
我們上周五最先採訪衛生局的, 他們自己說的。經過一陣混亂報導轉述後, 今天衛生局接受我們中文電台採訪, 說得很清楚, 那名死者是吃了豐泰的食物而受李斯特菌感染而死。
我們有錄音訪問, 大家可上網聽聽。
怪的是, (丰泰)不回應我們。我已到店中留言說要採訪, 不理我。也不發正式聲明到我們公司, 就只在微信發, 或接受某些媒體訪問。
何不正式面對中文電台呢?
请注意关键词:1470中文电台有卫生局的采访录音,为报道依据!!!
小编随即查了CBC及一些西人媒体的报道:
CBC大写的标题是:
Person sick with Listeria linked to Richmond grocery store has died
也是说,根据沿岸卫生局的信源,有1人死亡(One of the people who contracted Listeria linked to Foody World, a Richmond grocery store, has died according to Vancouver Coastal Health.)
前几天,汉加风平台才刊登了一篇读者来信:【读者来信】只要反对海外买家炒房 就变成~~?文章批评华人媒体在“以华人为主的事件,中文媒体没有及时报道,要通过西人媒体的报道,才让我们了解到,~~~这是令人遗憾的”
温哥华华人媒体的生存环境艰难。早在2015年5月的新闻人的困惑及无奈一文中,汉加早已经指出:
作为媒体人,需要以坚韧的决心和毅力, 不畏强权、特立前行,用毕生的力量去传递正义与公平,不遗余力地去讴歌人性中的高贵、生存的勇气。有幸能成为一名文字工作者,是极其开心和幸运的。
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在温哥华做中文传媒的新闻人,阅读受众是少数族裔,有限的读者群及传播范围决定了这个行业本身的低收入。每天奔波在新闻采访的路上,没有想象中的光鲜,做不了救世者;行走在良知与现实之间,在清冷的社会现实面前,在各种利益的诱惑之下,坚持着清廉的操守,用自己的良心、责任和一点点微薄的声音尽力书写着世间万象;用思维逻辑澄清着现实的纷繁复杂,在昼夜不分的新闻天地里分辨着世间黑白、针砭时弊。不夸耀悲悯,不抱怨劳苦,和所有人一样,我们是父母的儿女、是孩子的爸妈、是妻子,是丈夫,是每日辛苦工作着要供房养家的蚁族。尽管,媒体人做不到读者想像中那么扶助弱者、主张正义,但还是在尽力弘扬正气、传递着正能量。
除了生存艰难,周边环境还很恶劣。大家可能对早前有几个媒体,只为翻译了一篇温哥华太阳报(Vancouver Sun)的文章,而被发律师函,索赔500万,而记忆犹新。
汉加风平台的记者,这几天已经多次前往丰泰超市,希望能进行采访,为公众的知情权而了解多一点情况。最近一次,是在10月16日晚上11点。丰泰超市灯火通明,大门洞开。记者只敢站在门口喊几声,但店内从表面上看,无人回应。
另据《加西周末》麾下的加新网10月17日的报道:
“
今天下午,丰泰超市门口聚集了包括加拿大新闻网、星岛日报、Global News等多家中英文媒体,想采访店长任德发,但一个员工出来说,任德发不在店内,员工不能对外发言,而予以婉拒。”
按照常规,给媒体发的正式文本,也应该是英文的律师函或其他书面文本,并能举证已经送达。小编不明,丰泰超市的严肃声明,只是在微信群中散发?
在2015年6月25日,汉加风平台刊发过一篇普法文章:和加国媒体打官司 法院如何判断是否诽谤。
文章中指:
当事人向涉事媒体发出诽谤通知之时﹐一定要清楚列明:在文章中那一段、那个字眼构成诽谤。至于正式控告某媒体涉及诽谤﹐胜数机会有多大﹐就要视乎到底那些字眼涉及诽谤﹐而这些用字又是否真实或合乎事实基础。
加拿大最高法院在2009年12月就两宗涉及媒体的诽谤案中,对诽谤罪作出新的诠释,认定记者在报道有关公众利益的热点事件时,只要作出了认真负责的报道,即使无法证明事件的真伪,也不能被控为诽谤。这个判决被媒体称为“言论自由胜利的里程碑”。有专家指出,这个案例为媒体有责任地报道热点新闻提供了有力的支援。
大法官Beverly McLachlin在裁决中写道,言论自由是不可以随意诽谤他人,但是一旦事件成为与公众利益有密切相关,并为公众所关注讨论时,媒体应该得到更大的报道自由度。记者对于公众利益事件的深度、广泛报道,不应该受到“过度顾及某个个人声誉”的阻碍。
2009年12月,加拿大最高法院下达判决。九名大法官全票通过的判决书说,如果记者报道的事件涉及公共利益,如果记者以严谨负责的方式核实信息,那么即使文章发表后无法为每一个细节提供证据,也不能被视为诽谤。 “在公共事务上,畅所欲言的辩论应该受到鼓励,而不应该被‘对个人声誉的过分小心’所阻碍。” “要求报道具有法庭判决水平的可靠性”会阻碍发现真相所必须的讨论。
这项判决为调查记者提供了一个法律盾牌。但是要使用它,必须满足两个关键条件,一是报道的事件确实涉及公众利益,二是记者确实尽了最大的努力去核实信息的准确性。
加拿大现行的法律体系是沿用英国的海洋法系,其特点就是判例法。尽管从2001年,层层打官司到2009年,花了许多时间。然而,最终对于《多伦多星报》刊登了文章的案件,最高法院判断加拿大媒体方面胜诉。
此例子,丰泰超市大可参考一下。
另外,10月17日,汉加风平台也接到了某权威人士的来函。他指出:
关於Foody World 的事,現在大家可说是情緒激動,並且渗杂了一些族裔情緒,有理说不淸。
其实,把“不关Costco ”与“关掉Foody World”比較是不适合的,当时是一间叫Maple Leaf 的食品生产公司出问題,它立刻被加拿大卫生部关了(长达1个月),所有该公司的产品被勒令回收,包括在Costco 售卖的產品也被回收。
現在Foody World 是被怀疑生产不洁的食品(叉烧、寿司及其它),而被下令停业,直至通过卫生部门的檢查,处理的方式与Maple Leaf 被立刻关掉並沒有兩样,应该不存在歧视。至于推测是某競爭对手搞鬼,更是无法证实的。
小编至今不明:丰泰超市对各媒体采访的要求或视而不见或粗鲁拒绝,而声称将会对本地二家中文媒体-----1470中文电台和星岛日报追究法律责任是何道理?各媒体已经在努力尽最大的可能,来调查事实,让丰泰超市有发声的机会。
本着善良的考量,面对中文媒体动辄被针对;而西人媒体没人敢惹的现象,也许是语言问题,不懂用英文如何表达?汉加衷心地希望看到一个现代化企业应该有的运作方法、姿态和危机公关意识,还公众以知情权。也希望丰泰超市恰当地处理好与媒体的关系,能尽早地坦然面对暂时的挫折;期待丰泰通过这次事件,能有所领悟和提高,未来可以靠实力赢得顾客的心!
丰泰超市,大家都在以各自的方式,关心你、希望你能发展,能壮大。请记住,我们爱你。因为爱你,才苦口婆心。
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